HEINCKE S.A.S BIC Y HEINCKE ZF S.A.S. BIC
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La presente Política de Protección de Datos Personales es adoptada por:
HEINCKE S.A.S. BIC
NIT: 901.137.427-9
Dirección: Zona Franca de Tocancipá, Bodega 64 – Cundinamarca, Colombia
Correo electrónico: sales@heincke.co
Página web: https://heincke.co/
Heincke Group actúa como responsable del tratamiento de datos personales recolectados a través de sus canales digitales, comerciales y operativos.
2. Marco Legal
La presente política se rige por:
Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
Ley Estatutaria 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Demás normas que regulan el tratamiento de datos personales en Colombia.
3. Alcance
Esta política aplica para el tratamiento de datos personales que realice Heincke Group respecto de:
Clientes
Usuarios de la página web
Proveedores
Empleados y candidatos
Aliados estratégicos
Producers
Visitantes
Personas que soliciten información sobre los servicios o productos de la empresa
El tratamiento incluye la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión y supresión de datos personales.
4. Datos Personales Recolectados
Heincke Group podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Documento de identificación
Dirección de contacto
Correo electrónico
Teléfono
Información comercial o empresarial
Información de navegación en el sitio web
Datos necesarios para procesos comerciales o contractuales
5. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Relación comercial
Gestionar solicitudes de información
Procesar pedidos o cotizaciones
Establecer relaciones comerciales
Relación contractual
Cumplir obligaciones contractuales
Facturación y gestión administrativa
Comunicación
Envío de información corporativa
Actualizaciones sobre productos o servicios
Comunicaciones comerciales autorizadas
Gestión interna
Gestión de proveedores
Procesos laborales o de selección
Control de acceso a instalaciones
Mejora de servicios
Análisis estadístico
Mejoramiento del sitio web
Optimización de servicios
Los datos también podrán ser utilizados para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
6. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informados sobre el uso de sus datos
Presentar consultas o reclamos
Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos
Acceder de manera gratuita a sus datos personales
Estos derechos se ejercen en cumplimiento del derecho fundamental de habeas data.
7. Autorización del Titular
El tratamiento de datos personales se realizará únicamente cuando:
El titular haya otorgado autorización previa, expresa e informada
Exista obligación legal o contractual que lo permita
Sea necesario para la ejecución de una relación comercial o contractual
8. Seguridad de la Información
Heincke Group implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para:
Proteger la información personal
Prevenir acceso no autorizado
Evitar pérdida o uso indebido de los datos
La información será utilizada exclusivamente para las finalidades autorizadas.
9. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos personales podrán ser compartidos con:
Aliados estratégicos
Proveedores de servicios tecnológicos
Autoridades competentes
Esto se realizará únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades autorizadas o con obligaciones legales.
10. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una relación legal, contractual o comercial.
11. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán presentar consultas o reclamos a través de:
Correo electrónico: sales@heincke.co
Dirección: Zona Franca de Tocancipá, Bodega 64 – Cundinamarca, Colombia
Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.
12. Modificaciones a la Política
Heincke Group podrá actualizar o modificar la presente Política de Protección de Datos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial:
13. Vigencia
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Heincke Group realice tratamiento de datos personales.
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